Müşteri, rezervasyon sağladıktan sonra gerekli belgelerin çıkarılması ve sistem onayı alınarak evrakların aktarılması için depozito talep edilmektedir.
Otel, müşterinin konaklama sırasında herhangi bir ekstra harcaması olduğunda, geç çıkış yaptığında, fazla kaldığında veya otele herhangi bir maddi zarar verdiğinde bu depozitodan kesinti yapmaya yetkilidir.
Evde sizlerden kaynaklı olarak herhangi bir hasar meydana gelmemesi durumunda ise tarafınıza ödediğiniz tutar nakit olarak iade edilecektir. Dikkat etmeniz gereken kural ise depozito ödemenizi sizlere verilen hesap bilgisine iletirken ödeme aşamasında açıklama kısmına “İsim Soyisim–D” yazmalısınız.
Sistem ödemeleri açıklama kısımlarına göre algılayıp işleme koymaktadır. Hatalı depozito işlemlerinin iadesi işlem doğru sağlandıktan sonra 1-2 saat içerisinde sistem tarafından otomatik olarak sağlanmaktadır.